Theo mình thì bạn nên 4mat lại máy và bộ nhớ 16gb luôn,có thể nó bị lỗi phần mềm hoặc nhiễm virus,nói thật cái Kapersky thật ra cũng chỉ để làm cảnh,quét chi vui thôi bạn ạ,chứ thường bị nhiễm mấy cai virus "độc" thì phải quét bằng PC mới ok được,mà đôi khi PC cũng chịu thua luôn,chỉ còn cách...